C’est vraiment 0 % de commission, où est le piège ?
Il n’y en a pas : notre modèle, c’est l’abonnement, point. La plupart des grandes plateformes e-commerce, elles, prélèvent ~2 % sur chaque vente via ton prestataire de paiement : à 10 000 € de ventes mensuelles, c’est souvent ~200 € par mois qui s’envolent. Chez Cluvina, jamais. Seuls restent les frais bancaires de ton prestataire de paiement, identiques partout.
Je peux utiliser mon propre nom de domaine ?
Oui. Ta boutique démarre sur une adresse Cluvina, puis tu connectes ton domaine en 2 minutes : deux enregistrements DNS chez ton registrar, un clic chez nous, certificat SSL automatique.
Il faut savoir coder ?
Non. Ta boutique naît prête à vendre : thème installé, pages construites, paiements branchés. Tout se fait à la souris. Et sur le pack Premium, notre équipe d’experts installe et configure tout pour toi, sans frais en plus.
Où sont hébergées mes données ?
En Europe, avec sauvegardes chiffrées quotidiennes. RGPD natif : bannière cookies conforme, consentements, suppression sur demande. Tes données t’appartiennent et restent exportables.
Et si je veux partir ?
Aucun engagement : tu résilies en un clic, ton abonnement s’arrête à la fin du mois en cours, et tu exportes produits, clients et commandes. On préfère te garder par la qualité que par le contrat.
Que se passe-t-il après les 3 jours d’essai ?
Ton abonnement démarre sur le pack choisi. Tu reçois un rappel avant la fin de l’essai et tu peux annuler à tout moment pendant les 3 jours, sans être débité·e d’un centime. L’annulation se fait en un clic depuis ton espace client, sans justificatif, et ça reste vrai après l’essai : ta boutique reste en ligne jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Les modules de relance récupèrent vraiment des ventes ?
En moyenne, 7 paniers sur 10 sont abandonnés dans le e-commerce (~70 % selon les études). Les e-mails de relance en récupèrent en moyenne ~10 %, et ils s’ouvrent bien plus que des e-mails classiques (~45 % d’ouverture en moyenne). Ce sont des moyennes de marché, pas une promesse sur ta boutique : tes résultats dépendent de tes produits et de tes prix. Chez Cluvina, ces modules (paniers abandonnés, capture avant départ, scénarios automatiques) sont inclus dès le pack Pro et s’activent en un clic.
